数字化转型的来源

数字化是由英语翻译过来的,因翻译和表达的差异,把原来有区别的几个词,翻译成一个词,即“数字化“。和数字化相关的概念有三个,分别是数字化转换(Digitization)、数字化升级(Digitalization)、数字化转型(Digital transformation)。

数字化是由英语翻译过来的,因翻译和表达的差异,把原来有区别的几个词,翻译成一个词,即“数字化“。和数字化相关的概念有三个,分别是数字化转换(Digitization)、数字化升级(Digitalization)、数字化转型(Digital transformation)。根据高德纳(Gartner)的IT Glossary给出的解释:

数字化转换(Digitization):反映的是“信息的数字化”,指的是从模拟形态到数字形态的转换过程(the process of changing from analog to digital form),比如证照的数字化、纸质工作记录的数字化、声音的数字化(从磁带到CD的变化)等;

数字化升级(Digitalization):强调的是“流程的数字化”,即运用数字技术改造商业模式、产生新的收益和价值创造机会。例如企业资源计划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统、供应链管理(SCM)系统等,都是将工作流程进行了数字化,从而倍增了工作协同效率、资源利用效率,为企业创造了信息化价值。

数字化转型(Digital transformation):则是开发数字化技术及支持能力,新建一个富有活力的数字化商业模式。因此,数字化转型完全超越了信息的数字化或工作流程的数字化,着力于实现“业务的数字化”,使公司在一个新型的数字化商业环境中发展出新的业务(商业模式)和新的核心竞争力。 数字化转型最早在2012年由国际商业机器公司(IBM)提出,强调了应用数字技术重塑客户价值主张和增强客户交互与协作。数字化转型不同于数字化(digitization),后者仅仅涉及将模拟信息转化为数字信息,而数字化转型涉及的是业务流程的变化及组织结构与战略模式的变革。

我国政府自2017年以来已经连续四年将“数字经济”写入政府工作报告,并在十四五规划纲要中提出“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”,数字化转型从企业(组织)层面上升为国家战略。

在此,我们讨论的主体是企业数字化转型尤其是制造业企业的数字化转型。