如何快速搭建在线客服系统?
在线客服系统是访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通，主要形式如下：
在线客服系统是访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通，主要形式如下：
混合云模式：这种方式主要是帮助企业实现数据本地化，确保数据安全。这种模式适合无力自建智能客服系统但是又注重自身数据安全的企业使用。
安装非常简单：一般只需将购买的在线客服系统的代码插入到要使用的网页中即可，速度非常快。然后下载一个后台app。这个售后不需要安装，因为技术人员知道怎么做。如果是售后，具体可以咨询金甲。反正很简单。
多渠道客户：接入拥有多个获客渠道的企业可以将其客户咨询接入客服软件，客服人员只需要登录客服软件一个平台即可回复所有渠道的咨询消息。
渠道接入：选择适合自己企业的在线客服系统，并接入相应的网站、移动端或小程序等渠道。配置参数：根据企业的需求，配置在线客服系统的各项参数，包括回复语、响应方式、智能回复设置等等。