企业门户网站是什么?
企业门户网站指企业的资讯及应用程序利用同一个平台在正确的时间,正确的地点,依使用者权限提供正确的资讯给正确使用者。 企业门户网站(Enterprise Information Portal),是用以提供企业内部资讯、互动的平台,通常包含企业常见的公告、内容发布、文件管理、协同作业等应用,并着重系统整合,通过单一签入的机制以存取企业其他系统。EIP通常能让使用者自行开发、设定应用程序与内容。
通常的认知为,企业门户就是一个联接企业内部与外部的网站。
企业门户的发展,也经过了企业网站、企业信息门户、企业应用门户、企业知识门户等多个阶段。
现在比较复杂的企业门户,集成了企业中大量的应用程序与软件,比如CRM、ERP、MES、OA、CMS等。
它为企业提供一个集中的访问各种信息资源的入口,企业的员工与客户、合作伙伴及供应商都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。企业门户集成企业内部的资源管理系统、集成企业的内容、商务和社区,动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息,完成线上交易、虚拟社区等。
传统的企业门户通常会是这种形式:
企业门户处理的,其实主要是这两件事情:
一、把每个人需要的本来存在各种系统内的信息集中起来放到一个页面,这个页面就是每个员工的唯一工作台。
二、实现信息的流动和数据的联通。在处理一个系统的审批的时候,其它系统中有用的信息主动推送并显示出来。根据预配置规则,来自不同业务系统的不同信息,会串联起来,主动推送,协助决策。
通过这两件事情,企业门户给企业的日常管理与运营提速增效,带来管理效率的提高与管理效能的提升。
随着企业门户系统的不断进化,作为一个企业各个信息化系统的中枢,能够较好地完成企业内部信息管理等作用。
不过企业门户也有一些不足之处:
实施成本偏高。项目金额一般百万起步,上不封顶,小型企业无力负担。
因为解决的信息系统的集成,首先需要构建各个信息化系统,才能更好的发挥作用
应用门槛高,要架构、搭建并应用好,需要能力全面的人才牵头
产品方向更多是偏向企业内部管理作用,在数字化转型的核心目标从企业内部管理为主向以拓展客户运营的现在,一些市面系统的功能和产品方向需要一些调整,提供一套以消费者为核心的运营方案。
其他企业数字化转型方案
对于一些要求不高的中小型企业,使用钉钉、企业微信作为数字化管理方案,并使用这些平台附带的审批、汇报等内建应用,以及平台生态内的第三方客户管理、社区等子系统,也能一定程度上满足数字化转型的需求。
数字化官网作为企业数字化转型的方案
近期出现的 数字化官网 概念,通常概念上我们仅仅将它作为一个网站,最多是一个「能获客的网站」来使用。
但是从它的形态和具备的能力上,其实也是一种企业数字化转型的很好方案。
从对外获客上,数字化官网所具备的获客与数据能力,天然就满足数字化转型以提效降本与智能决策、内容营销为重点,线上线下融合为方向的要求。
而对内管理部分,与企业微信内建了一些常用的比如OA功能类似,数字化官网也内建了内部业务使用的客户管理、组织管理、企业资料管理等能力。
除此之外数字化官网的「Hub」属性,可以作为企业数据中枢,通过低代码、无代码、API的形式,快速接入并构造企业的信息流程。
通过数字化官网,实现「统一企业服务界面」,外部以客户为中心,内部以员工用户为中心。
数字化官网对外获客对内管理的本领,令其具备了作为数字化转型系统的条件。