酒店管理系统 (PMS)上云带来的优势
酒店管理系统(PMS) 可以管理酒店业务的各个方面，包括提供优质的宾客体验。根据传统观点，酒店 PMS 被定义为一个可以让一家酒店或整个酒店集团实现前台功能管理的平台，例如预订、宾客入住/退房、客房分配、房费管理和开单。酒店 PMS 取代了耗时且大量依赖纸质材料的流程。今天，酒店 PMS 技术已远远超出前台功能。现在，酒店 PMS 是一个重要的业务运营系统，让酒店经营者能够提供良好的宾客体验。
消费者的旅行从选择目的地开始，于此同时，他们还会预订酒店。入住前的购物和预订交流、在物业中与酒店及其员工的互动、入住体验、入住后在社交媒体上的反馈分享都属于宾客体验。酒店经营者所面临的挑战是，在有效运营酒店业务的同时提供个性化宾客体验。现今的酒店管理系统PMS 解决方案，可以帮助酒店经营者在有效管理其业务的同时，提供宾客所需的体验。酒店 PMS 为酒店经营者的业务提供许多好处。酒店管理系统上云带来的优势：
轻松办理酒店入住/退房
使用支持移动功能、基于云的酒店管理系统为您的宾客随时随地提供服务。前台不再是前台员工开展工作的唯一地点，他们可以在任何有互联网连接的地方，办理宾客入住、分配客房、提供宾客服务并为宾客办理退房
移动客房服务
当客户退房时，可以在客房服务移动设备上进行即时更新，立即对空出的客房进行打扫，从而提高客房服务效率。使客房管理具有更大的灵活性，并加快客房服务任务的响应时间。确定和管理客房维护需求，确保客房清洁有序、无可挑剔。
集成了酒店后台系统
利用与应收账款、应付账款、付款网关、酒店行业应用程序和物业基础架构设备的预置集成，连接业务和财务流程。集成应收账款和佣金处理。确保提供精确的宾客账单，从而更快速、更准确地开单。
高效的酒店分销
通过跨分销渠道管理实时价格和可用客房，提高客房入住率和 ADR。通过品牌网站上的直接预订渠道提高销售额。
宾客数据管理
通过 Reporting and Analytics，集中和保护客户数据，提高宾客资料的质量和准确性。了解客户的购买模式，以便确定更有针对性的套系和服务。确保符合国家和国际的数据合规性规定