安徽铜陵市政府网站向“数字政府融合门户”迈进

近年来，市政府门户网站作为数字政府建设成果重要载体，将“碎片化部门”链接重组形成“整体型政府”，推动满足政府自身政策需要转向回应公众实际需求，努力实现“铜陵方案”向“铜陵模式”转变，走出了一条具有铜陵特色的政府融合门户网站数字化转型创新发展之路。

随着数字政府的建设发展，数字化在提升政务服务效能、推动政府治理模式革新方面的作用不断凸显。不久前，由市政府和铜官区、郊区政府分别申报的生态环境保护数字化领域《建设美丽长江生态协同共治信息化平台，打造长江生态环保领域数字政府“铜陵方案”》、公共服务数字化领域《聚焦民生服务，探索城市治理现代化》、社会治理数字化领域《铜陵城市超脑2.0——郊区智能网格化管理项目》入选2023年全国数字政府“50佳”创新优秀案例。

打造“一网通办”“一网监管”“一网协同”“一网公开”的综合平台，实现数字政府建设的资源共享、平台共用和协同共治，有利于推动数字政府集中化、集约化和高效化建设。市政府融合门户网站通过“四位一体”提高服务效能，让办事“省心”、过程“放心”、群众“舒心”、管理“省心”。同时，创新设计“铜易搜”“铜易查”“铜易办”“铜易问”四大特色栏目窗口，为公众提供高效便捷的通用政务信息服务。

新开发符合公众需求的“智造新铜都、生态幸福城”全球招商平台，宣传推介铜陵投资环境，搭建投资供需对接纽带，助力铜陵产业发展；打造“网站数字发言人”城市级IP形象，并通过网站数字发言人提供我市文化宣传、政策解读、数字人智能问答对接等服务，加快推进市政府网站数字化升级。

去年以来，市政府网站坚持“以评促建、以评促管、以评提质”，引导政府门户网站逐步向“数字政府综合门户”新阶段迈进，推进各类资源优化融合，促进政府门户网站服务模式持续创新，让群众“找得到”“看得懂”“办得成”“用得好”，平台技术支撑能力稳步增强，丰富多样的应用场景牵引数字政府建设提速，经济社会数字化发展支撑作用凸显。

为实现“全国一流，全省先进”目标，提升政府网上履职能力和服务水平，下一步，市数据资源管理局将不断探索深化，总结经验做法，推动“铜陵方案”向“铜陵模式”蜕变，在继续发挥政务公开平台、政策发布解读和舆论引导平台、回应关切和便民服务平台功能的基础上，逐步将政府融合门户网站建成“数字化孪生政府”，促进政府门户网站向“数字政府综合服务台”方向发展，不断提升政务服务水平。

来源：铜陵日报